ROMA – L’associazione “Robin Hood” scende in campo a tutela dei consumatori e segnala ad Antitrust e l’Agenzia per l’Italia digitale la mancata ricezione sulle caselle Pec delle aziende telefoniche Tim e Vodafone.
Le Pec (acronimo di Posta elettronica certificata) sostituiscono la raccomandata cartacea, e danno una serie di vantaggi tra i quali l’abbattimento dei costi e l’immediatezza della consegna. L’associazione precisa che per i cittadini servono ad inviare reclami, disdette e richieste. Il mancato funzionamento determina tempi più lunghi nella gestione delle vertenze.
«Ricordiamo che dal 1 ottobre 2020 tutte le imprese devono avere un “domicilio digitale”, ovvero un indirizzo di posta elettronica certificato attivo e soprattutto deve essere funzionante ed attivo», sottolinea l’associazione in una nota.
